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填空题

普通卡提油完毕后,由()负责回收、上交。

参考答案:油库验票员

填空题

已售未提管理监督环节重点监督内容:通过查阅()、()等相关资料,检查已售未提油品是否及时转入代保管帐,是否按规定收取代保管费或仓储费,对未收取的应说明原因;是否存在涨价前已售未提油品大幅增长的问题。

参考答案:油品代保管台账、已售未提变动情况

填空题

信用控制是通过查阅()、销售单据、《货款回笼责任书》等相关资料,检查是否存在()超出的信用销售,《货款回笼责任书》是否按规定签订。

参考答案:销售合同、信用额度

填空题

关于信用核定,将通过查阅直销、分销()和(),检查客户信用是否经过集体研究确定,程序是否合规。

参考答案:客户资料、相关记录

填空题

对监督检查中发现的问题,要()、(),提出整改意见。一般问题责成自行整改,严重违纪的由纪检监察部门立案查处。

参考答案:分析原因、分清责任

填空题

成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括:信用管理、()、()和货款回笼管理等四个环节。

参考答案:价格管理、已售未提管理

填空题

按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》,各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的()以上客户进行走访,加强与客户的沟通;客户经理每月对辖区内客户至少要回访(),填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况。

参考答案:黄金级;一遍

填空题

在客户维护中,对黄金级以上客户始终坚持以“()”为原则,做好维护工作

参考答案:不丢失客户

填空题

客户的开发原则:客户开发坚持“团队开发与个人开发相结合”的原则:团队开发按照“()”的原则;个人开发按照“()”的原则。

参考答案:团队开发、团队受益;谁开发、谁受益

填空题

信用政策包括信用等级、和()。

参考答案:信用额度;信用期限
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