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判断题

形象的整合是实现整合营销传播的第一个层次。()

参考答案:

判断题

认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验,明确客户范围,降低成本。同时还要对目标客户进行细分,对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。()

参考答案:

填空题

体验是消费者对()所产生的心理感受。

参考答案:一定的刺激物

填空题

体验营销以向客户提供()、()的体验为主旨。

参考答案:有价值;有意义

填空题

“()”是公司进行关系营销的核心。

参考答案:互惠互利

填空题

电信业务员所要做的工作并非为客户提供“()”。

参考答案:正确的答案

填空题

关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是()。

参考答案:积极鼓励并自觉听取客户表述自己已经存在的需求

填空题

客户关注的并不是(),而是通过购买产品能获得的()。

参考答案:所购产品本身;利益或功效

填空题

关系营销需要()和()之间达成一定的条件。

参考答案:买房;卖方

填空题

关系营销是一种融合了()、()以及()等方法在内的综合性营销方法。

参考答案:换位思考;客户参与;建立信任
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