填空题
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关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是()。
参考答案:
积极鼓励并自觉听取客户表述自己已经存在的需求
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客户关注的并不是(),而是通过购买产品能获得的()。
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所购产品本身;利益或功效
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关系营销需要()和()之间达成一定的条件。
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买房;卖方
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价格与需求是()关系。价格越(),需求越();价格越(),需求越()。
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开展公共关系一般可采取()、赞助()、组织()、开展()等形式。
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宣传报道;社会活动;宣传展览;主题活动
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常用的销售促进工具有:()、()、()等。
参考答案:
客户促销样品;现金返还;减价
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