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演讲、介绍、交流、会议等。

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问答题

演示按规模分类有什么?

参考答案:

个人演讲、团队演示、组织演示。

问答题

演示按内容分类有哪些?

参考答案:

产品价绍、业务介绍、服务介绍、企业介绍、招商介绍、形象介绍、政府介绍、销售演示等。

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处理异议的步骤是什么?

参考答案:一般来说,异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素,相应地,电信业务员可用LSCIA模型妥善处理异议,化解客户抱怨。步...

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排除客户异议,电信业务员需要做好哪些工作?

参考答案:1)当客户提出反对时要耐心地倾听;2)在客户提出反对时,一定要对客户表示同意或赞同;3)了解客户产生反对的真正原因;4)...

问答题

接近客户的方式有哪些?

参考答案:

有电话拜访和面谈两种。

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拜访客户前要做哪些准备?

参考答案:

专业知识的准备、相关资料的准备和精神上的准备。

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简述寻找潜在客户的方法。

参考答案:1)发掘潜在客户的方法:一是资料分析法。二是一般性方法。2)寻找潜在客户的渠道:利用公司的客户名单、从认识的人中发掘、阅...

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寻找潜在客户的原则是什么?

参考答案:可以参考“MAN”原则。M:MONEY代表“金钱”,A:AUTHORIT...

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销售八步法包括哪些?

参考答案:第一步,寻找潜在客户;第二步,接近潜在客户;第三步,选择目标客户;第四步,确认客户需求;第五步,展示电信产品;第六步,排...

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简述销售中常见的现实问题。

参考答案:现实问题1:为什么在销售与服务的过程中,总要遭遇到客户那么多的拒绝和冷漠?没有拒绝就没有销售。客户的拒绝和冷漠是正常的,...
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