演示按内容分类有哪些？

参考答案： 产品价绍、业务介绍、服务介绍、企业介绍、招商介绍、形象介绍、政府介绍、销售演示等。

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问答题

处理异议的步骤是什么？

参考答案：一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。步...

问答题

排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？

参考答案：1）当客户提出反对时要耐心地倾听；2）在客户提出反对时，一定要对客户表示同意或赞同；3）了解客户产生反对的真正原因；4）...

问答题

接近客户的方式有哪些？

参考答案： 有电话拜访和面谈两种。

问答题

拜访客户前要做哪些准备？

参考答案： 专业知识的准备、相关资料的准备和精神上的准备。

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简述寻找潜在客户的方法。

参考答案：1）发掘潜在客户的方法：一是资料分析法。二是一般性方法。2）寻找潜在客户的渠道：利用公司的客户名单、从认识的人中发掘、阅...

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