问答题X 纠错

参考答案:

面对怀疑型的客户,你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响,要对产品充满信心。
但不要企图以你的口才取胜,因为客户对你所说的话同样抱有怀疑态度,这时也许某些专业数据、专家评论会对你有帮助。

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根据客户特征分为哪几个类型?

参考答案:

1.内向型
2.随和型
3.刚强型
4.神经质型
5.虚荣型
6.好斗型
7.顽固型
8.怀疑型
9.沉默型

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参考答案:1.倾听技巧2.学会询问:①询问的辅助语言a使用你的眼睛b使用你的面部和双手c使用您的身体d使用您的声音②开放式的询问③...
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