问答题X 纠错
对待神经质型客户一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎。 如果能把握住对方的情绪变动,顺其自然,并且能在合适的时间提出自己的观点,那么成功就会属于你。
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问答题
在刚强型客户面前应守纪律,显示出严谨的工作作风,时间观念尤其要强。
总本来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内赂型客户强,他们容易被说服。
1.内向型 2.随和型 3.刚强型 4.神经质型 5.虚荣型 6.好斗型 7.顽固型 8.怀疑型 9.沉默型
1.回答明确具本; 2.在对话中要多尊重别人的意见,学会多问征求性的话语。
1.事先做好准备; 2.通话时间简短。
1.沟通目的明确; 2.事前通知对方; 3.认真听取意见; 4.事先要对拜访的对象做一个初步了解。
1.会前充分准备; 2.沟通不要跑题; 3.会后要有结果。
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