1.回答明确具本；
2.在对话中要多尊重别人的意见，学会多问征求性的话语。

1.事先做好准备；
2.通话时间简短。

1.沟通目的明确；
2.事前通知对方；
3.认真听取意见；
4.事先要对拜访的对象做一个初步了解。

1.会前充分准备；
2.沟通不要跑题；
3.会后要有结果。

会议沟通法、拜访沟通法、电话沟通法、定期沟通法、对话沟通法。