1）探测性调研：
方法有第二手资料分析、经验调查、案例分析、小组访谈、投射技术。第二手资料分析最明显的优点是成本低。
2）描述性调研；
3）因果性调研。

个体客户和组织客户。

是指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，它包括中间商、后勤服务公司、营销服务机构和金融机构等。

与供应商签订长期合同稳定双方关系，帮助供应商深入地了解客户，分担供应商的风险。

作为竞争对手的供应商和作为合作伙伴的供应商。

企业自身分析、供应商分析、营销中介单位分析、竞争对手分析、客户分析和公众分析6个方面的分析。