是指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，它包括中间商、后勤服务公司、营销服务机构和金融机构等。

与供应商签订长期合同稳定双方关系，帮助供应商深入地了解客户，分担供应商的风险。

作为竞争对手的供应商和作为合作伙伴的供应商。

企业自身分析、供应商分析、营销中介单位分析、竞争对手分析、客户分析和公众分析6个方面的分析。

1）政治法律环境分析
2）经济环境分析
3）社会文化环境分析
4）技术环境分析
5）人口环境分析

宏观环境分析（PEST）和微观环增分析。

是对电信营销面临的环境、机会、问题进行分析，以便于电信业务员及时采取有针对性的措施。