问答题X 纠错
a营销职业规范； b电信业务服务规范及服务用语； c企业及客户的权利、义务、责任； d社交礼仪和商务礼仪知识。
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问答题
a计算机基础知识，应用软件及操作要求； b应用文写作一般要求； c电信业务专业英语词汇及营销常用英语。
日常工作基础知识、职业规范知识、营销专业知识、企业经营管理知识、电信技术定务知识、法规知识。
职业道德和基础知识两部分。
名词解释
是从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作的人员。
单项选择题
A.产品技术创新和业务技术创新 B.产品技术创新和营销技术创新 C.研发技术创新和推广技术创新 D.研发技术创新和产品技术创新
A.客户名录 B.研发信息 C.报价单 D.宣传资料
A.在休假期间受到机动车事故伤害 B.患职业病 C.在工作时间内，外出处理个人事务受到事故伤害 D.在公司办公楼内，与同事起冲突受伤
A.当事人本来意愿 B.法律、行政法规 C.职业道德 D.平等原则
A.稳定性 B.历史性 C.互补性 D.有酬性
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