问答题X 纠错
电信职业道德与电信法制、通信纪律,既有联系,又有区别。虽然它们都是制约人们行为的准则,但是法制和纪律是通过执法部门和行政手段执行的,而职业道德不同,它是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的,往往起到法律和纪律所不能起到的作用。两者相辅相成,才能在思想上,道德上保证有关电信法律和职业纪律的贯彻执行。
你可能喜欢
问答题
电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨。是电信一切工作的出发点和落脚点。
单项选择题
A.职业道德意识 B.职业守则 C.职业道德行为 D.孝敬父母
客户咨询服务,客户查询服务,客户投诉处理,相关业务受理,客户服务统计。
国内长途:接入码+长途区号(带长途字冠0)+被叫号码 国际长途:接入码+00+国家代码+长途区号+被叫号码
填错开机通知单,丢失开、停机单或延误开、停机,错收各种费用,手机编程错误,配号错误,对客户投诉进行错误处理
客户咨询服务、客户查询服务、客户投诉受理、相关业务受理、客户服务统计
A、未按规定时限缴费的客户 B、私自转让、擅自出租等违反规定的客户
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved