始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填...

单项选择题X 纠错

始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。

A、列车密度表
B、剩余卧铺一览表
C、剩余卧铺登记簿
D、车厢人数统计单

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单项选择题

凡在路风监护责任区内发生“私带”或违规贩运等路风问题，责任区监护者必须按照规定（）向列车长报告；

A、10分钟
B、30分钟
C、一小时
D、第一时间

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单项选择题

列车各乘务班组每趟请领投诉信封不能少于（）数量；

A、规定数量
B、使用数量
C、一定数量
D、限制数量

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单项选择题

列车乘警路风监护责任区是（）；

A、无监护责任区
B、宿营车
C、宿营车空内
D、宿营车本人休息铺位；

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单项选择题

列车值班员填写剩余卧铺一览表必须做到（）个；

A、发售完毕统一销号
B、发售一张销号一个
C、单程发售统一销号
D、交接班统一销号

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单项选择题

重大路风事件和严重路风事件由（）认定，并上报审批。

A、铁道部
B、铁路局
C、站段
D、车队

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单项选择题

有下列情形之一的，从重或加重处分，个人一年内发生（）以上路风事件的

A、一次
B、两次
C、三次
D、四次

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填空题

无过错遭旅客殴打未还手的，奖励（）元。

参考答案：500

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填空题

乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为，但未构成殴打的责任者，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。

参考答案：转岗6个月处理；易岗6个月

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填空题

乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为，引发旅客不满的，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。

参考答案：转岗一个月处理；失格考核

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填空题

在工作中与旅客发生口角的，按照绩效考核机制给予责任者（）。

参考答案：转岗一个月处理

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