A.复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。
B.对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。
C.对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在15个工作日内办结。
D.复杂投诉事项延期不超过10个工作日。

A.对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。
B.对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。
C.对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结。
D.对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过10个工作日。

A.认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改。
B.向投诉人告知处理结果。
C.投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作。
D.向纳税人赔偿损失。

A.《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》
B.合法有效的抵押合同或者质押合同的原件
C.查询人本人有效身份证件原件
D.单位证明

A.《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》
B.查询人本人有效身份证件原件
C.单位证明
D.委托授权书

A.税务网站
B.公告栏
C.媒体
D.电子显示屏

A.评价器得分
B.日常工作监控
C.民主评议
D.网络调查

A.现场
B.电话
C.网络
D.短信
E、第三方机构调查

A.短信
B.网站
C.12366热线
D.微信

A.国税总局
B.省级税务机关
C.市级税务机关
D.县区税务机关

A.县级
B.市级
C.省级
D.以上都是