制订新办纳税人综合培训计划要明确的事项包括以下哪些？（）

多项选择题X 纠错

A.培训内容
B.培训对象
C.教师组成
D.培训时间及地点

参考答案：

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多项选择题

专题宣传包括哪些？（）

A.热点问题宣传
B.重点专题宣传
C.难点问题宣传
D.税收宣传月宣传

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多项选择题

宣传咨询规范中包括哪些服务类别？（）

A.日常宣传
B.专题宣传
C.培训辅导
D.纳税咨询

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判断题

税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。

参考答案：对

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判断题

对网上留言提出的涉税问题，1个工作日内作出相应，不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。

参考答案：对

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判断题

省税务网站上应设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务。

参考答案：对

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判断题

电话咨询不能及时答复的涉税问题，3个工作日内回复；不能按期回复的，应在恢复期限内向咨询人说明

参考答案：错

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判断题

12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。

参考答案：对

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判断题

实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前两周在网络纳税人学堂发布。

参考答案：错

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判断题

税收宣传月是指在内年4月份的税收宣传月期间，税务机关通过多种渠道、多种形式对社会公众进行的普及性税收宣传活动。

参考答案：对

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判断题

纳税服务部门应于每月初5日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核。

参考答案：错

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