什么是粗暴待客？

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什么是粗暴待客？

参考答案： 指对旅客语言污秽、行为粗鲁，或有意设置障碍，刁难或殴打旅客，限制旅客人身权利的行为。

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什么是无票率？

参考答案：是指乘务人员验票不认真或补票不及时，致使旅客跨区间（停站与停站间）或区间超过200千米，运行时间超过2个小时无票乘坐，但...

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参考答案： 是指列车乘务人员向旅客索要或变相索要钱物。

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什么是越席？

参考答案： 是指旅客（含铁路公免）持低等级车票使用高等级席别。

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单项选择题

旅客列车不准编挂关门车。在运行途中如遇自动制动机临时故障，在停车时间内不能修复时，准许关闭（）辆。

A.1
B.2
C.3

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单项选择题

旅客列车原则上不准编挂货车，在特殊情况下，局管内旅客列车经铁路局准许，跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂，但不得超过（）辆。

A.4
B.3
C.2

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单项选择题

对管内运价里程不超过（）千米的个人，可发售定期月票。

A.100
B.150
C.200

单项选择题

A.19
B.24
C.25

单项选择题

A.5
B.6
C.7

单项选择题

部（2000）152号电报对学生票暑假限定在（）期间发售，其他时间不再发售学生票。

A、6月1日至8月31日
B、6月1日至9月30日
C、6月1日至10月1日

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单项选择题

《空闲卧铺优惠发售办法》规定：201－300千米时优惠不超过（）。

A.60％
B.50％
C.40%

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