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给旅客倒水时做到()、()、不倒满

参考答案:站稳;接杯

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为方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品;气体打火机(),安全火柴()。

参考答案:5个;20小盒

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动车组列车只发售()学生票,学生票为全价的()。

参考答案:二等座车;75%

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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()、劳务及()等所收的费用

参考答案:辅助作业;物耗

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《铁路乘车证管理办法》中,通学乘车证的有效期为(),于每年()开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。

参考答案:一个学年;新学年

填空题

《铁路旅客运输规程》规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按()加倍补收乘车站至下车站()包裹运费。

参考答案:该件全部重量;四类
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