判断题
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旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）
参考答案：
对
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判断题
发站给中途站预留的包房，车站可根据列车长的预报发售软座车票。（）
参考答案：
错
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判断题
学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。（）
参考答案：
对
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填空题
《管规》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材（），可携带蓄电池（）8组，煤油1千克，调和漆5千克。
参考答案：
乘车凭证；6伏组
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填空题
身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。
参考答案：
儿童票价；全价票价
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填空题
旅客退票必须在（）车站或（）办理。
参考答案：
购票地；票面发站
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填空题
旅客在乘车区间内凭（）每张可托运一次行李，残疾人车（）。
参考答案：
有效客票；不限次数
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填空题
（）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。
参考答案：
三等；定员标准
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填空题
《规程》规定，烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以（）；已购车票按（）的有关规定处理。
参考答案：
不予运送；旅客退票
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填空题
《规程》规定，卧铺只能由持票本人使用，成人（）或（）可共用一个卧铺。
参考答案：
带儿童；儿童与儿童
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填空题
《规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。
参考答案：
车票；空调票
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