填空题X 纠错

动车组列车多功能室只能用于照顾（）、（）旅客，列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。

参考答案：伤；病
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填空题

《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。

参考答案：100千米；400千米
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填空题

《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。

参考答案：承运人；销售代理人
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问答题

车站应按什么办法组织旅客有秩序地候车和乘降？

参考答案：1、车站应阻止无票人员不要进入候车室，三等以上车站可凭票候车，以保证候车室的良好秩序。2、车站应按区域或分片组织候车。对...
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问答题

路风问题包括哪7类？

参考答案：

路风问题包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营、违规贩运等七类。

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问答题

通过线路时有哪些规定？

参考答案：通过线路应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”的制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。 顺线路行走时应走路肩...
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问答题

确定旅客票价的办法是什么？

参考答案：

客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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问答题

持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？

参考答案：

持用各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐二等车，但须办理签证后乘车。

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单项选择题

一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。

A、按物品价值的50%核收运费
B、按物品价值的30%核收运费
C、按物品价值的60%核收运费
D、按物品价值的40%核收运费

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单项选择题

候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.1-1.2

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单项选择题

持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。

A、只补收至前方停车站的票价
B、按无票处理
C、只补收至前方停车站的票款
D、补收自至乘车站起至到站止车票票价

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