儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）千克。

单项选择题X 纠错

A、10
B、15
C、20

参考答案：

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单项选择题

带运包裹每件重量不得（）kg。

A、超过20
B、超过40
C、超过50
D、超过100

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判断题

行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）

参考答案：对

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判断题

有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）

参考答案：对

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判断题

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）

参考答案：对

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判断题

动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）

参考答案：错

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判断题

旅客异地携带国产烟以十条（2000支）为限，外国烟以五条（1000支）为限。二者合计不得超过十条。（）

参考答案：对

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判断题

车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）

参考答案：对

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判断题

通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）

参考答案：对

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判断题

持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）

参考答案：错

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判断题

车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）

参考答案：对

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