（1）车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品应齐全并保持良好的运用状态，夜间应有良好的照明。
（2）对于消防设施，必须定期检查，在暑运、春运、“五一”、“十一”之前要普遍检查设备。
（3）站、车各服务场所应及时清除积冰积水，冬季要有防滑措施。
（4）站台严禁堆放路料、杂物，停放车辆。

应具备各类站线、站台、雨棚、天桥、地道、照明、给排水、栅栏（围墙）和跨线路的平过道和垃圾处理等设施。

车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时，填写客运运价杂费收据。