A.5人
B.6人
C.7人
D.8人

A.售本站无座车票、始发改签、售异地票
B.售本站无座车票、中转签证、退票
C.售本站无座车票、中途下车签证、退票
D.始发改签、退票、中转签证

A.解答问事要耐心细致
B.接受意见要谦虚谨慎
C.纠正违章要态度和蔼
D.解决困难要积极主动

A.一档
B.二档
C.三档
D.四档

A.购票地所在车站
B.乘车站
C.购票地所在车站或乘车站
D.终到站

A.硬座
B.软座
C.硬卧
D.软卧

A.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
B.不办理行李和包裹业务的车站
C.不办理包裹业务的车站
D.不办理客运业务的线路连接点车站

A.废票处理
B.空白票处理
C.补制空白票
D.不予处理

A.不低于5元
B.不高于5元
C.不低于10元
D.不高于10元

A.开车前48小时
B.开车前6小时
C.开车前
D.开车后2小时

A.12
B.24
C.48
D.60