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填空题

铁路客运运价包括()和()、()。

参考答案:旅客票价;行李;包裹运价

填空题

()指铁路局及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。

参考答案:铁路运输企业

填空题

由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发(),在记事栏内注明“因××原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。

参考答案:代用票

填空题

旅客因()、()、()或坐过了站,在()送回区间,站车均应告之旅客不得中途自行下车。

参考答案:误售;误购;误乘;免费

填空题

()指列车起始运行的车站。

参考答案:始发站

填空题

客流的主要组成要素是()、()和()。

参考答案:流量;流向;流程

填空题

列车密度表由()亲自填写。

参考答案:列车长

填空题

因站名相似或口音不同发生()、()时,站、车均应积极主动处理。

参考答案:误售;误购

填空题

对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应(),区别()予以处理。

参考答案:了解原因;不同情况

填空题

旅客上车前,对安全设备实行有()、()、()参加的联检签认制度。

参考答案:公安;车辆;客运人员
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