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参考答案:

车移报告、票据领销卡、票据交接本、票据发放登记本。

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问答题

列车在两头库内现金票据如何管理?

参考答案:

应入柜加锁,打乱密码,落实看车制度。

问答题

班组领票时应做到什么?

参考答案:

应确认领票班组车长姓名、票据符号、领票数量,确定无误后方可发票。
并在财收-15上加盖列车长、发票人名章。

问答题

《管规》对列车票据、现金在安全上做了哪些规定?

参考答案:车票票据必须放在票箱、票柜内,出入票后应及时加锁。列车内要配备保险柜,现金和款袋随时入柜加锁,并建立严格的值班和保管制度...

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什么是运输收入?

参考答案:运输收入是铁路运输企业实现旅客和货物的空间位移后,按照国家规定的定价和政策所取得的货币收入,即客货运输收入,简称运输收入...

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《部标》规定硬座车应配备哪些业务资料?

参考答案:

《铁路旅客运输服务质量标准》、《岗位责任制》、《作业过程》、《旅客去向登记》、《交接簿》、《旅客留言簿》。

问答题

对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车应如何处理?

参考答案:站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面作相应的记载,运输...

问答题

发售学生票的时间是如何规定的?

参考答案:

学生票限定在寒假(12月1日~3月31日)、暑假(6月1日~9月30日)期间发售。

问答题

列车发生车票重号时的处理办法是什么?

参考答案:列车上发现旅客车票重号,列车长应树立大局观念,本着以人为本的原则,积极予以解决。卧铺重号时,按照《客规》有关规定处理,如...

问答题

线路中断对旅客车票列车如何处理?

参考答案:线路中断,被阻列车应在车票背面注明原因、日期、返回XX站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、...

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列车的运行方向和车次的编定是怎样规定的?

参考答案:列车运行原则上以开往北京方向为上行。全国各线的列车运行方向,以铁道部的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向由铁路局规定。列...
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