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为满足旅客和行李包裹托运、收货人(以下称货言主)的需要,凡从事铁路旅客运输业务与铁路企业签定合同,在站车内从事经营活动的单位和个人与旅客、货主接触的活动和其内部经营活动所产生的结果,统称为铁路旅客运输服务。
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问答题
重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。
行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。
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