填空题
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()是彩票销售的关键,()是宣传的前沿阵地。
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宣传;投注站
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填空题
()是福利彩票的形象和窗口,()是福彩形象的代表。
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投注站;销售员
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填空题
在彩票销售竞争越来越激烈的状况下,我们唯有提供(),增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。
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各种各样的服务
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填空题
优质服务可以根据服务体验与要求的差别,由低到高进一步细分为();()、惬意度服务。
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满意度服务、舒适度服务
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填空题
一般来说,()以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务质量优质与否的主要参考项。
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好的服务体验
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填空题
优质服务的五大要素:();();()、尊重、灵活性。
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反应迅速、肢体语言、礼貌
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填空题
搞好彩票营销目的是为了提升()和(),从而达到收益的目标。
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彩票销量;福彩形象
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填空题
在福利彩票发行销售机构及销售网点通过开展“为民服务创先争优”活动,使社会对公益福彩的认知度和()的满意度明显提高,全面促进福彩事业科学发展。
参考答案:
优质服务
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填空题
经过培训合格的销售员应着装整洁,并按要求佩戴()。
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上岗证
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填空题
彩民数量的多少,决定着()。
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销量的多少
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填空题
福利彩票经营理念是诚信、敬业、服务、奉献,()是福利彩票经营理念的核心。
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诚信
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