填空题X 纠错

一般来说，（）以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务质量优质与否的主要参考项。

参考答案：好的服务体验
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优质服务的五大要素：（）；（）；（）、尊重、灵活性。

参考答案：反应迅速、肢体语言、礼貌
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填空题

搞好彩票营销目的是为了提升（）和（），从而达到收益的目标。

参考答案：彩票销量；福彩形象
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在福利彩票发行销售机构及销售网点通过开展“为民服务创先争优”活动，使社会对公益福彩的认知度和（）的满意度明显提高，全面促进福彩事业科学发展。

参考答案：优质服务
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填空题

经过培训合格的销售员应着装整洁，并按要求佩戴（）。

参考答案：上岗证
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填空题

彩民数量的多少，决定着（）。

参考答案：销量的多少
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福利彩票经营理念是诚信、敬业、服务、奉献，（）是福利彩票经营理念的核心。

参考答案：诚信
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填空题

从中彩中心—省福彩中心—各市、扩权县福彩中心—（）—彩民这个产业链中，投注站是彩票发行的基石，（）是联系终端与彩民的纽带。

参考答案：投注站；销售员
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填空题

投注站参与“缩水、优化”为名的私彩活动的，一经发现将取消（），收回（），没收非法所得。

参考答案：销售资格；投注机
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填空题

河南福彩专营店（星级站内）的服务设施“五有”是指；（）；（）、空调或风扇、茶水、桌椅。

参考答案：走势图、电脑
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河南省电脑福利彩票全国联销双色球游戏是（）年开始销售的。

参考答案：2003
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