A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境

A.公关案例
B.公关理论
C.公关技巧
D.公关史
E.公关实务

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性