问答题
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简要论述压力的来源,并描述工作场所中压力的某些典型症状。
参考答案:
压力来自于个人因素或与工作相关的因素。既然变革伴随着要求、限制或机会,任何形式的变革——个人或与工作相关——都有可能造成压力。因为组织变革往往是在不确定的氛围下,围绕对员工有重要影响的议题展开的,毫不奇怪,组织变革是常见的压力来源。
压力会通过多种形式表现出来,压力症状可以分为三种一般类型:生理的、心理的和行为的,所有这些症状会对员工工作有显著影响。
压力的生理症状包括血压上升、心率加快和新陈代谢发生变化。有工作场所中行为的压力症状包括生产率变化、缺勤和滥用药物。心理症状包括紧张、焦虑、厌倦和拖延。
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