申请人因银行本票超过提示付款期限或其他原因要求退款时，应将银行本票提交给出票银行，申请人为单位的，要提交该单位证明；申请人为个人的，要提交本人身份证件。

目前人行规定无特殊原因的，本票业务必须通过小额支付系统办理。

银行本票的权利有效期为自出票日起2年，提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月。

银行本票丢失，失票人凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票行请求付款或退款。

现金银行本票的代理付款行只能是出票行系统内的营业机构，转账银行本票的代理付款行可以是任一银行营业机构。

现金银行本票不得转让，转账银行本票可以背书转让。

申请人或收款人为单位的，不得申请签发现金银行本票，银行也不得为其签发现金银行本票。

银行本票是以银行信用为基础的，由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。