1、未经授权随意查询，造成客户信息的泄露；
2、应依法为存款人账户信息保密。国家法律、行政法规另有规定的除外，严禁为任何单位、个人查询结算账户的存款；
3、有权机关查询单位存款，只提供单位账户名称未提供账号的，经办行应积极配合查询，经查无账号的，应如实告知有权机关。

客户要求查询账户信息的，应向经办行提交查询公函、法人身份证原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件、授权委托书。

经办行的上级法律合规部门应对执法人员的身份进行审核，并审核其提供的文件和法律文书是否齐全、真实、有效