硬件：组成计算机的物理设备，通常分为：运算器，控制器，存储器，输入和输出设备。软件：是能够更好地发挥计算机效率的程序和程序系统。软件按用途分为：系统软件和应用软件。

懂得本岗位生产过程中的火灾危险性，懂得预防火灾措施，懂得扑救火灾的方法。会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾。