填空题
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在库配件质量索赔的“申请配件单价”应填写为（）。
参考答案：
服务店进货成本价
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用户在店内购买但未在店内更换的零部件保修期为（），以（）为准。
参考答案：
2个月；销售服务店开具的发票
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质量索赔的零部件需从（）。
参考答案：
海马总部或代理库订购
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售后配件质量索赔“申请配件单价”应填写为（）。
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服务店进货成本价+管理费+物流费
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售后配件质量索赔申请的编码为（）。
参考答案：
索赔旧件编码
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《维修用配件理赔单》的【核准配件单价】栏应填写为（）。
参考答案：
系统审核后的核准配件单价
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售后配件质量索赔DMS系统申请时【工时】栏应填写为（）。
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标准工时
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在库配件质量索赔保修期为（），起始日期以（）为准。
参考答案：
2个月；总部发货单号
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营运车辆售后配件质量索赔，普通零部件保修期为（），特殊零部件保修期为（）。
参考答案：
1年或6万公里；2个月或2万公里
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普通用户售后配件质量索赔，普通零部件自（）更换之日起，保修期为（）。
参考答案：
用户自费；1年或2万公里
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填空题
（）是指因产品质量等问题，受损方向责任方提出的赔偿要求。
参考答案：
索赔
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