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售后配件质量索赔申请的编码为（）。
参考答案：
索赔旧件编码
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《维修用配件理赔单》的【核准配件单价】栏应填写为（）。
参考答案：
系统审核后的核准配件单价
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售后配件质量索赔DMS系统申请时【工时】栏应填写为（）。
参考答案：
标准工时
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在库配件质量索赔保修期为（），起始日期以（）为准。
参考答案：
2个月；总部发货单号
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营运车辆售后配件质量索赔，普通零部件保修期为（），特殊零部件保修期为（）。
参考答案：
1年或6万公里；2个月或2万公里
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普通用户售后配件质量索赔，普通零部件自（）更换之日起，保修期为（）。
参考答案：
用户自费；1年或2万公里
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（）是指因产品质量等问题，受损方向责任方提出的赔偿要求。
参考答案：
索赔
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维修用配件质量索赔分为（）和（）类型。
参考答案：
售后配件质量索赔、支店配件质量索赔、对外销售质量索赔；在库配件质量索赔
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服务顾问在给车主推荐深化保养套餐时，要结合海马汽车的保养（）及车辆的使用状况，不可盲目推荐，以避免出现（）推销。
参考答案：
周期；过度
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空调系统的定期养护，能有效杀灭空调系统中的细菌、霉菌等，强力清洁蒸发器，达到空调系统的（）效果。
参考答案：
清洗、杀菌
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发动机定期的清洗和保护能有效地清除油泥、降低磨损，延长发动机的（），提高（）。
参考答案：
使用寿命；机械效率
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