A、ZM/FP发动机总成
B、HM483Q/HM479Q/HM484Q等
C、三菱4A90S/4A91S
D、TPBEL发动机

A、防冻液
B、冷却液
C、制动液
D、ATF液
E、玻璃清洗液

A、销售副厂件
B、低价销售
C、违规外购
D、溢价销售
E、以上皆是

A、配件订货返利政策
B、蓝色扳手业务等级评价奖励
C、年度专用油品订货奖励
D、纯正用品奖励政策

A、高音喇叭
B、外板（侧围板，右侧）
C、控制单元
D、座椅（含安全气囊）
E、火花塞

A、正常订单
B、紧急订单
C、火急订单
D、特殊件订单
E、以上皆是

A.服务经理
B.服务顾问
C.车间调度
D.配件经理

A.196/215
B.265
C.296
D.425

A.225
B.265
C.280
D.420

A.166
B.186
C.438
D.580

A.马上向李先生通报实际情况，请其确认是否更换
B.等李先生看完比赛再去打扰
C.确认零部件有货后，携带维修合同调整单去通报李先生，请其签字确认后，通知维修技师开始作业
D.马上向李先生通报，并在确认零部件有货后，通知维修技师开工
E.马上向李先生通报，如果李先生同意，服务顾问马上通知维修技师开工