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多项选择题
A.请备件管理员自行收集预先拣料单
B.服务顾问可以通过系统直接连接配件库房的打印机来打印预先拣料单
C.服务顾问也可以通过对讲机、电话或其他形式来通知配件库房维修工单的信息
D.让维修技师转交预先拣料单
多项选择题
A.如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店
B.如果客户有确定的时间到店,则登记预约
C.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店
D.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
多项选择题
A.保证日常库存供应充足
B.在车辆维修前,确定需要但又无库存的零部件,可以及时订货或多渠道调配,保证维修顺利进行
C.满足紧急维修车辆的要求
D.提高服务营销的效率