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参考答案:

1、自我超越:这是学习型组织的精神基础,必须按照以下原理进行修炼:
1.建立个人愿景:就是内心真正关心的事情,是一个特定的结果,一种期望的未来景象或意象
2.保持创造性张力:这是指解决愿景与现实之间差距的创造力
3.看清结构性冲突:一种力量将你拉向你的愿景,同时另一种力量将你拉向相反的方向
4.诚实的面对真相:关键在于客服那些看清真实状况的障碍
5.运用潜意识
2、改善心智模式:心智模式指那些深深固结于人们心中,影响人们认识周围世界,以及采取行动的许多假设、成见和印象,是思想的定式反映,是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映。它影响人们的思想和对周围事物的看法,也影响着人们的学习和生活方式
3、建立共同愿景:共同愿景(即,我们想要创造什么),是组织中全体成员的个人愿景的整合,是能成为员工心中愿望的远景,它遍及组织全面的活动,而使各种不同的活动融合起来。是人们心中的一股令人深受感召的力量。鼓励个人愿景。创造共同愿景。愿景不源于高层。
4、团体学习:是建立在发展‚共同愿景和自我超越之上的,是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。在组织内部,团体学习有三个方面需要顾及。
1.团体必须学习如何组合出高于个人智力的团体智力。
2.既需要个性突出,又需要协调一致。
3.要重视团体成员不同角色与影响,比如管理机构的每一个决定都是通过一个个执行机构来实行的。
5、系统思考:系统思考是‚看见整体的一项修炼,让我们看见相互关联而非单一的事件。其主要观点可以概括为由将自己看做与世界分开,转变为与世界连接,从‚将问题看做是由‘外面’某些人或事引起的,转变为看到自己的行动如何造成问题。系统思考有两个关键点:意识系统的观点,二是动态的观点。
系统思考是5项修炼的核心。

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