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本外币个人活期存款长期不动户满3年未申请恢复使用或未支取的，CCBS系统自动不结息销户转营业外收入。
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存款集中户（B400系统内部账挂账的“老储种”）支取，即支持支取，又支持续存。
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客户办理一本通存折归并换折时，必须将同一账号的各册存折全部交回，缺少任意一册均不能进行归并换折处理。
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非实名账户可以跨一级分行办理“毁损换折”业务。
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客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。
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在为客户办理提前解除个人资信证明时，客户需将开出的所有资信证明全部收回。
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《中国建设银行个人资信证明书》不能代替个人权利凭证作为取款、转存、续存、兑付等凭证，资信证明书的复印件无效，涂改后的资信证明书无效。
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已出具个人资信证明的个人权利凭证，在其止付期内可以作为个贷质押凭证。
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个人资信证明只能在一级分行范围内办理。
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储蓄国债开立个人资信证明，手续费系统自动收取。
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个人资信证明按份收取手续费，若客户一次性提供多个人民币账户或多个币种不同的账户要求出具一份存款证明，按存款证明书的张数收取费用。
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