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客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。
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在为客户办理提前解除个人资信证明时，客户需将开出的所有资信证明全部收回。
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《中国建设银行个人资信证明书》不能代替个人权利凭证作为取款、转存、续存、兑付等凭证，资信证明书的复印件无效，涂改后的资信证明书无效。
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已出具个人资信证明的个人权利凭证，在其止付期内可以作为个贷质押凭证。
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个人资信证明只能在一级分行范围内办理。
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储蓄国债开立个人资信证明，手续费系统自动收取。
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个人资信证明按份收取手续费，若客户一次性提供多个人民币账户或多个币种不同的账户要求出具一份存款证明，按存款证明书的张数收取费用。
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异所通兑性质的账户挂入一本通的，其存款仍属于原存单开户营业机构。
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定期存款转入非定期一本通账户（新开户）时，系统自动按转出账户的户名及客户编号处理，可以人工修改。
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使用个人定期存款转定期存款交易办理定期存款转入定期一本通时，转出转入的户名及客户编号必须相同。
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