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单项选择题

下列哪些因素不是激励因素的是（）

A.赏识
B.责任
C.成就感
D.工作环境
E.自我发展

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单项选择题

下列处理冲突的方式，哪种会取得双赢的结果（）

A.强制
B.合作
C.回避
D.迁就
E.妥协
单项选择题

关于冲突的作用观点，正确的是（）

A.不承认冲突的存在
B.所有冲突都是有害的，我们要尽可能消灭组织中的冲突，才能保持组织的和谐
C.一定水平的冲突对组织有利
D.所有冲突对组织来讲都是有利的
E.以上都不对
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