A、所有路口、要道设岗
B、主要路口、要道设岗
C、必经路口、要道设岗
D、流动岗

A、宽带
B、电脑
C、传真机
D、加湿器

A、全棉
B、化纤
C、混纺
D、涤棉

A、为给客人消气，必须选在咖啡厅
B、为冷静处理问题，应选在非公共场合
C、为让更多人了解真实情况，应选在大厅
D、为安抚客人，必须选在餐厅

A、宽带
B、加湿器
C、投影仪
D、复印机

A、复印机
B、投影仪
C、传真机
D、加湿器

A、全棉
B、化纤
C、混纺
D、涤棉

A、检查房间物品摆放规格
B、检查房间的用品是否合乎标准
C、检查的方法
D、检查领班的实际工作能力

A、非公共场合
B、咖啡厅
C、大厅
D、餐厅

A、主管抽查数量
B、检查房间物品摆放规格
C、检查领班的实际工作能力
D、检查房间的用品是否合乎标准

A、检查的方法
B、检查的重点
C、主管抽查的数量
D、检查房间物品摆放规格