A、征求交警同意
B、征得乘客同意
C、凭自己多年的经验决定

A、经营战略
B、文化战略
C、质量管理

A、多人上车后不言语，表情诡密的；
B、有明确目的地的；
C、遇警时，气氛缓和的。

A、满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。
B、托人情、找路子，暗地私了
C、想方设法减轻自己责任

A、道路运输证
B、行驶证
C、从业证附证

A、羞怯、焦虑安全要求高
B、优越感，注重安全和礼遇
C、胆怯、好奇怕被歧视

A、从业资格
B、经营管理
C、服务水平

A、满足乘客的要求
B、驾驶员视情况而定
C、拒绝提供服务

A、遇什么人讲什么话
B、表达明确，语言简练，投其所好
C、语言文明，讲普通话，讲好待客五句话

A、事先征得对方同意后再行帮助
B、不必征得同意，直接帮助
C、只有在对方提出请求时才可帮助

A、人身安全，财产安全
B、行车安全，营运安全
C、道路安全，驾驶安全