A.市场占有率
B.客户维持率
C.顾客满意度
D.售后服务

A.资产运营状态指标
B.市场占有率指标
C.偿还债务状况
D.衡量发展能力的指标

A.财务与非财务的平衡
B.长期与短期的平衡
C.外部与内部的平衡
D.以上选项都正确

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

A.了解企业战略
B.制定绩效计划
C.组织程序和日常工作的调整
D.合理的反馈

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

A.间接利益相关者
B.员工
C.股东
D.内部流程