A、听众的情况
B、说服使用的方法
C、说服者本身的情况

A、不受控制的
B、清晰意识到的
C、容易报告的
D、自然而然的

A、知识本身的逻辑说服力
B、人原有的知识水平、性质及其与新知识相适应的程度
C、人原有的生活经验与新知识的关系
D、人的需要、愿望以及相应的情感

A、稳定性
B、变异性
C、亲和性
D、多样性

A、服务对象性关系背景、对避孕方法包括安全套知识和使用情况
B、HIV和性传播感染方面的知识
C、服务对象父母或子女的生殖健康情况。
D、对性伴的HIV和STI病史的了解。
E、服务对象在性决策方面的能力

A、缺少足够的时间对每一个服务对象进行适当的咨询
B、缺少隐私的场所和工作人员的保密
C、当要求场所和时间等有所改善时，得不到充分的支持
D、其他成员制乏对咨询重要的认识，支持不够。
E、服务对象表达不清自己的需求。

A、找到其与性伴进行交流与协商的切入点
B、如果服务对象认为她不能讨论避孕套，不要强迫她。鼓励她以后再来讨论。
C、当家庭暴力存在时，劝服务对象离开其性伴。
D、不要批评服务对象的性伴；
E、如果确实没有别的选择，可以安排随访，以便另找机会讨论。

A、服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息。
B、方式由浅入深，从服务对象熟悉的事情谈起，然后逐步转向需要注意的话题
C、内容短小精悍，选择服务对象须记住的几个最重要的观点
D、内容简单，使用服务对象可以理解的短句和常用词汇
E、重点加强重复关键内容，提醒服务对象记住最重要的内容

A、倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息
B、倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量
C、倾听并不比说话容易
D、倾听就是听服务对象讲话内容
E、有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听

A、了解服务对象需求，营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划
B、营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
C、营造和谐氛围、了解服务对象需求，帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定
D、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划
E、帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

A、沟通渠道就是指语言传递的载体
B、汇通渠道就是指非语言传递的载体
C、沟通渠道就是指信息传递的载体
D、沟通渠道就是指信息传递的各类
E、沟通渠道就是指信息传递的形式