单项选择题X 纠错
A.医疗安全管理,医疗服务安全是第一要素
B.全员参与,核心是调动员工的积极性
C.系统管理,医院是一个系统,医疗质量是医院系统整体功能的体现
D.数据化,没有数量就没有准确的质量概念
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单项选择题
A.科学的工作程序,即PDCA循环,又称泰罗环,因科学管理之父泰罗开创而命名
B.全面质量管理是现代管理的一种模式,它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理
C.PDCA循环分为四个阶段八个步骤,四个阶段分别是计划(P1an)、发现(Discover)、检查(Check)、处理(Action)
D.PDCA循环第四阶段,处理(Action)的步骤为巩固成绩;提出尚未解决的问题,转入下一循环