问答题X 纠错

参考答案:

①确定利益相关者并争取他们的合作。
②获得决策者的支持。
③合理制定评价目标和评价人物。
④构建合理的评价主体、评价难度和评价指标体系。
⑤评价方法科学简便、容易控制。
⑥有强大的技术支持。

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参考答案:服务设备;非人员沟通;其他人员

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参考答案:

产品、价格、地点或渠道、促销、人员、有形展示、过程。

名词解释

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参考答案:

卫生机构提供给服务对象用于满足其健康需求和欲望的任何事物。

名词解释

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参考答案:

适合程度评价、足够程度评价、进度评价、效率评价、效果评价、效益评价、影响评价。

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参考答案:

1.协调发展原的理念
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3.系统的理念
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名词解释

卫生服务规划

参考答案:

是关于时限较长的卫生发展战略方向、长远目标、主要步骤和重大措施(策略)的设想和蓝图。

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卫生政策分析的范畴是什么?

参考答案:

1.卫生政策与政策环境的关系
2.卫生政策的主体和客体
3.卫生政策运行机制

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