单项选择题X 纠错

A、802.11a设备
B、802.11b设备
C、802.11g设备
D、无绳电话

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单项选择题

A、10.0.0.1
B、172.0.0.1
C、192.168.0.1
D、192.168.1.1

单项选择题

A、CMNET宽带业务
B、SP短信业务
C、WLAN无线上网业务
D、PBX语音业务

填空题

综合接入代维“服务质量满意度”统计中,满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“()”、“服务水平”和“()”四个选项均满意时,才判定为“满意”工单。

参考答案:服务质量;处理历时
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