A.确立公司使命
B.建立战略业务单位
C.为每个业务单位分配资源
D.进行业务更新

A.观察法
B.深度小组座谈法
C.专家调查法
D.实验法

A.科特勒
B.杰克逊
C.尼尔•博登
D.莱维特

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值

A.观察法
B.深度小组座谈法
C.专家调查法
D.实验法

A.探索性调研
B.描述性调研
C.因果性调研
D.预测性调研

A.基本型关系
B.响应型关系
C.责任型关系
D.主动型关系

A.预测过程简单
B.有利于经营者主动性发挥
C.容易犯主观武断的错误
D.有助于集合群体的智慧

A.科学性
B.近似性
C.局限性
D.广泛性

A.市场策划方案
B.市场营销调研
C.营销方案实施
D.市场开发

A.产品质量
B.产品价格
C.顾客满意
D.顾客关系营销