1）设有出租标志、服务卡、禁烟标识和文明乘车提示牌，车内外干净整洁，车座套每天更换，车况良好。
2）出租车车顶LED电子屏刊播社会主义核心价值观、创建全国文明城市、文明礼仪等公益广告宣传，刊播比例不少于广告总量的40%。
3）驾驶员仪表整洁，用语文明，行车时系安全带（虚系视为没系）、不接打手机、不吸烟、不吃零食，社会主义核心价值观及创文知识知晓率100%。
4）计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无拼座、宰客、拒载现象。（拼座需征求先上车乘客的同意；乘客上车后再询问目的地，否则视为拒载。）
5）有高效的投诉处理机制。（在醒目位置公示投诉电话及投诉流程，投诉电话能拨通并及时处理投诉，市交通局运管处有完整的投诉处理记录。）
6）驾驶员遵守交规，无违章驾驶现象，主动礼让斑马线。