问答题X 纠错

参考答案:

先向顾客道歉,然后溜下顾客的联系方式,有货时第一时间告知顾客。

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问答题

顾客分哪几种类型?

参考答案:主导型:上类顾客应给他自由,不要让他有紧张和压抑感觉,随时在他需要时应上去,不爱说话,不耐烦。融合型:在推销时喜欢和营业...

问答题

何时是接近顾客的最好时机?

参考答案:过早会使顾客紧张,过晚会失去好时机,正确的方法有以下几种:A:当顾客与你目光接触时;B:当触摸商品时;C:当顾客寻找营业...

问答题

如何做好推销?

参考答案:A:掌握服装的特性(服装的面料及设计特点);B:优点(从特性引发的用途,制服装的独特之处);C:好处(以上几点能给顾客带...

问答题

营业前的准备工作有哪些?

参考答案:

1.备齐上足商品
2.搞好卫生
3.备足售货用品和工具
4.检查自己的仪容仪表
5.调价商品

问答题

顾客购买商品时心理的8个阶段是什么?

参考答案:

1.留意
2.兴趣
3.联想
4.欲望
5.比较
6.信任
7.决定
8.满足

问答题

适时说好第一句话的八大机会。

参考答案:1.顾客停步观看商品时——停步观看2..顾客凝视商品时间较长时——凝视商...

问答题

服务中三轻是什么?

参考答案:

说话轻、走路轻、动作轻

问答题

怎样做好我们的服务?

参考答案:

亲情、超值、规范服务

问答题

衡量服务态度的五大标准?

参考答案:

主动、热情、诚恳、耐心、周到

问答题

一件好的商品,如何推销给顾客,而且让顾客很满意?

参考答案:作为一个好的推销员,应该具备了解商品知识、面料、大小、保养及洗涤方法,首先要看顾客需要穿多大的尺寸,鼓励顾客试穿,挑选商...
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